Informationen zur Vorbestellung
Fünf einfache Regeln für ein reibungsloses Vorbesteller-Erlebnis
Damit wir unsere günstigen Preise und schnellen Bearbeitungszeiten beibehalten können, sind wir auf deine Mithilfe angewiesen. Hier sind fünf einfache Regeln, die du beachten solltest:
1. Eine Versandaktion pro Bestellung:
Jede Bestellung wird erst verschickt, wenn alle Artikel vorrätig sind. Wenn du schneller beliefert werden möchtest, empfehlen wir dir, einzelne Bestellungen für Produkte mit ähnlichen Erscheinungsdaten aufzugeben.
2. Produkte nach Erscheinungsdatum gruppieren („Zwei-Monats-Regel“):
Du kannst nur Artikel in einer Bestellung kombinieren, wenn ihre Erscheinungsdaten innerhalb von zwei Monaten liegen. Diese Regel gilt für Vorbestellungen ebenso wie für sofort verfügbare Artikel.
3. Zu bestehenden Bestellungen hinzufügen:
Du willst Artikel zu einer Bestellung ergänzen, die du in den letzten 180 Tagen aufgegeben hast? Kein Problem! Schreib uns einfach eine E-Mail mit dem Produktlink und deiner ursprünglichen Bestellnummer – wir kümmern uns darum.
4. Artist Editions & XXL-Bücher:
Aufgrund ihrer besonderen Maße müssen diese Bücher separat bestellt werden – maximal drei pro Bestellung.
5. Keine Goodies bei Vorbestellungen:
Um unsere Abläufe effizient zu halten, sind Vorbestellungen leider nicht für Gratisbeigaben qualifiziert.
Danke für dein Verständnis und deine Unterstützung – so bleibt unser Vorbestellprozess für alle stressfrei!
Mehr Infos
Jeden Monat bieten wir neue Bücher zur Vorbestellung an, sobald sie offiziell von Verlagen und Distributoren angekündigt wurden.
In jeder Vorbestellbeschreibung findest du sowohl das voraussichtliche Erscheinungsdatum als auch das FOC-Datum (Final Order Cutoff). Das FOC ist der letztmögliche Tag, an dem wir deine Bestellung zum reduzierten Vorbestellpreis annehmen können. Auch danach kann ein Artikel noch bestellbar sein – allerdings meist zu einem höheren oder dem endgültigen Verkaufspreis.
Zahlung & Geld-zurück-Garantie
Um vom vergünstigten Vorbestellpreis der Big Books zu profitieren, musst du deine Bestellung direkt über die Website aufgeben und auch sofort bezahlen. Aktuell bieten wir keine Ratenzahlung oder Zahlung bei Erscheinen an.
Aber: Du kannst deine Vorbestellung jederzeit stornieren. Schreib uns einfach eine E-Mail – wir stornieren und erstatten dir den Betrag ohne Rückfragen.
Versand
Du kannst so viele Bücher in einer Vorbestellung kombinieren, wie du möchtest – es fällt nur eine Versandpauschale an.
Aber: Diese Gebühr deckt nur eine Versandaktion ab. Wir sammeln alles und schicken dein Paket, sobald die gesamte Bestellung vollständig ist.
Wenn sich die Erscheinungsdaten über mehrere Monate erstrecken, bitten wir dich, mehrere Bestellungen aufzugeben und die Bücher nach Veröffentlichungsdatum zu gruppieren. Aus Erfahrung empfehlen wir eine Versandaktion pro Monat – maximal aber eine Zeitspanne von zwei Monaten. Beispiel: Bücher mit Release am 5. Mai kannst du mit solchen vom 3. Juli kombinieren.
Wir verschicken international! Falls dein Land beim Checkout nicht auswählbar ist, schreib uns bitte – wir erstellen dir gern ein Versandangebot.
Wann bekomme ich meine Bücher?
Das Veröffentlichungsdatum steht jeweils in der Produktbeschreibung. Bitte beachte: Verlage können dieses auch kurzfristig ändern.
Wir bekommen die Big Books einmal wöchentlich aus den USA geliefert. Theoretisch sollten sie pünktlich zum Release bei uns eintreffen – durch Transportprobleme kann es aber leider zu Verzögerungen kommen.
Sobald ein neues Buch bei uns im Shop gelistet ist, heißt das:
– Deine Vorbestellung wird bereits bearbeitet, oder
– dein Exemplar wurde eingelagert, falls die Bestellung noch nicht vollständig ist.
Vorbestellungen werden bei der Bearbeitung immer priorisiert – falls es also Lieferengpässe gibt, bist du als Vorbesteller*in auf der sicheren Seite!
Wichtig:
Solange du nichts von uns hörst, ist alles in Ordnung. Du bekommst dein Buch – eventuell dauert es nur ein wenig länger.