Regeln für kostenlosen Versand

Neue kostenlose Versandoption ab Dezember 2024!

Wir freuen uns, eine dauerhaft kostenlose Versandoption für den Großteil der EU* und Großbritannien einzuführen. Dies gilt für vorrätige Artikel, Vorbestellungen und monatliche Einzelausgabenabonnements , basierend auf Ihrem Bestellwert. Hier ist alles, was Sie wissen müssen:

1. Versandziele

Ihre Bestellung muss an eine Adresse innerhalb der EU * oder des Vereinigten Königreichs versendet werden.

2. Bestellsummen, die für den kostenlosen Versand in Frage kommen

Deutschland: Ab einem Bestellwert von 75,- € .
EU * und Großbritannien: Bestellungen im Gesamtwert von 150 € oder mehr .

**3. *Ausschlüsse aus EU-Ländern**

Länder: Kostenloser Versand ist derzeit nicht für Dänemark, Malta und Zypern verfügbar. Wir hoffen, das Angebot in Zukunft erweitern zu können.
*Abgelegene Inseln: Einige abgelegene oder teure Gebiete sind ausgeschlossen, wie etwa die Balearen oder die Kanalinseln.
Hinweis: Wenn die Option „Kostenloser Versand“ an der Kasse nicht verfügbar ist, gilt sie leider nicht für Ihren Standort.

4. Vorbestellungen

Nur Vorbestellungsartikel, die ab dem Katalog vom Dezember 2024 angekündigt werden, qualifizieren sich für den kostenlosen Versand.
Wenn Ihre Bestellung Artikel aus früheren Monaten enthält, ist die Option des kostenlosen Versands nicht verfügbar. Diese Produkte müssen separat von den berechtigten Produkten bestellt werden.

5. Berechtigung zum kostenlosen Versand

Die Versandkosten für diese Bestellung müssen zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sein.
Sie können keine Bestellung unter dem Schwellenwert aufgeben und später eine Rückerstattung anfordern, nachdem Sie derselben Bestellung weitere Artikel hinzugefügt haben.

6. Produktausschlüsse

Digitale Produkte und Geschenkkarten sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen.
Für vor dem Katalog vom Dezember 2024 angekündigte Vorbestellungsartikel besteht kein Anspruch auf kostenlosen Versand.

7. Stornierungen und Neubestellungen

Stornierungen bestehender Bestellungen/Vorbestellungen zur erneuten Inanspruchnahme des kostenlosen Versands sind nicht zulässig .
Das Aufteilen alter Bestellungen, um den Schwellenwert für kostenlosen Versand zu erreichen, ist nicht zulässig .
Der kostenlose Versand ist nur für Neubestellungen möglich.

Warum? Stornierungen kosten uns Geld – in 75 % der Fälle verlieren wir Transaktionsgebühren. Diese Richtlinie hilft uns, die Dinge fair und effizient zu gestalten.

8. Versanddienste

Wir wählen den Spediteur je nach Zielort aus:
- Deutschland: DPD (keine Lieferung an Filialen oder Packstationen der Deutschen Post).
- EU: Hauptsächlich UPS, mit einigen Ausnahmen FedEx oder DHL.
Ein Wechsel auf einen anderen Dienst gegen Zahlung eines Aufpreises ist nicht möglich .

9. Monatliche Lieferungen für Pull-List-Abonnenten

Monatliche Lieferungen für Abonnenten einer Einzelausgabe können qualifiziert sein, wenn der Gesamtwert (nach allen Rabatten) 75 € oder mehr für Deutschland bzw. 150 € oder mehr für die EU*/das Vereinigte Königreich beträgt.

FAQs

F: Kann ich Vorbestellungen aus verschiedenen Monaten mischen?
A: Nein, nur ab Dezember 2024 vorbestellte Artikel werden auf den Gesamtbetrag des kostenlosen Versands angerechnet.

F: Was passiert, wenn für meinen Standort kein kostenloser Versand möglich ist?
A: Das tut uns leid! Dieser Service schließt bestimmte Regionen mit hohen Versandkosten oder besonderen Bestimmungen aus.

F: Kann ich einen bestimmten Spediteur auswählen oder für einen Versand-Upgrade extra bezahlen?
A: Nein, kostenloser Versand ist so einfach wie möglich. Wir wählen für jedes Ziel den besten Spediteur aus.

Wir hoffen, dass diese Richtlinien alles klar machen! Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, den Kundensupport zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.